国泰(tài)航空周二晚间发布最新声明曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗：

　　作为国(guó)泰航空行(xíng)政总裁，林(lín)绍波代表(biǎo)国泰航空，就有关(guān)旅(lǚ)客在5月(yuè)21日(rì)国(guó)泰航班CX987上(shàng)的经历，再次向受影响(xiǎng)的乘客(kè)和(hé)社会各界(jiè)表(biǎo)示诚挚的(de)歉意(yì)。 

　　目前，我们(men)已完成对于(yú)事件的调(diào)查，并(bìng)依(yī)据公司的规章制度，对三位涉事的空中服(fú)务员予(yǔ)以解(jiě)聘。在此(cǐ)，我(wǒ)想再次重申(shēn)，对于个(gè)别员工严重违反(fǎn)公(gōng)司规章制度(dù)及道德(dé)准则的行为，国(guó)泰(tài)航空将(jiāng)秉持“零(líng)容忍”的(de)态度，绝不姑息。 

　　为了避免同类事(shì)件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新(xīn)审视我(wǒ)们的服务流程、人员(yuán)培训和相(xiāng)关制度(dù)，进(jìn)一步提升国泰(tài)航空的服务品质；其中最(zuì)重要的，是确保所(suǒ)有国泰员工(gōng)必须(xū)尊重来自(zì)不同背景及文化的旅客，在(zài)所(suǒ)有的(de)服(fú)务地区均提(tí)供专业且一致的服务。 

　　我们(men)感谢社会(huì)各界对(duì)于国泰航空的持(chí)续关注(zhù)和监督，我(wǒ)们必将以此为鉴(jiàn)，努力(lì)为旅客提供(gōng)更加满意的旅(lǚ)行(xíng)体(tǐ)验。

　　近日，有网友(yǒu)在(zài)网(wǎng)络平台举(jǔ)报国泰(tài)航空(kōng)空乘歧视非英语乘客(kè)。

　　该网友称，其(qí)于(yú)2023年(nián)5月(yuè)21日(rì)搭乘国泰航空CX987航(háng)班(bān)，由成都飞往香港(gǎng)，恰好坐在(zài)最后一排乘务员准备餐食及休息之(zhī)处。该网友(yǒu)描述，国泰航空空乘人(rén)员在飞机飞行过(guò)程(chéng)中，不间断使用英(yīng)语、粤语抱怨乘(chéng)客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说毛毯的英文， 那他们就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地上）……

　　“应(yīng)该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向(xiàng)这些‘只会(huì)英文(wén)的’乘(chéng)务(wù)员拿毛毯，结果(guǒ)反被取笑。”该网友称。位于该(gāi)网友(yǒu)前排的乘客在尝试用英文询问空乘如(rú)何填写入境(jìng)卡(kǎ)时，同样得到了(le)无(wú)比不耐烦(fán)的回答。

　　5月(yuè)22日晚，@国泰航空 发布声明：已知悉有关旅客在国(guó)泰(tài)航班CX987上(shàng)的不愉快经历，对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于(y曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗ú)为旅客提供(gōng)高品质的服务，对(duì)于此次事件(jiàn)高度重视。我们已经联(lián)系(xì)相关旅客进(jìn)一(yī)步了(le)解情况，并会进行严肃(sù)调查处理。在此，我们(men)对于此(cǐ)事件给大家(jiā)带来的困(kùn)扰再次(cì)致以曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗深深的歉意(yì)。

　　5月(yuè)23日(rì)国泰航空再(zài)次发微博回应(yīng)歧视旅客(kè)事件，已经暂停(tíng)有关(guān)空(kōng)中空服员的飞行任务，即时展开(kāi)内部(bù)调查(chá)。

　　该事件引发了网友的集体声讨，各大媒体(tǐ)也(yě)下场(chǎng)表(biǎo)态该事(shì)件是彻头彻尾的歧视：

　　在飞机上(shàng)发放或根据乘(chéng)客需求提供毛毯，是机上(shàng)服务(wù)的常见项(xiàng)目。明明能听懂(dǒng)乘客(kè)的话，相关服务需求(qiú)也在航司(sī)规(guī)定的服务(wù)范(fàn)围(wéi)内(nèi)，空乘(chéng)却装聋作哑、推(tuī)诿搪(táng)塞，还背地里嘲笑乘客，那就是彻头彻尾的歧视。凭什(shén)么觉得不(bù)会(huì)说英语或(huò)粤语(yǔ)的乘客就低人一等？

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗